Dopo oltre un ventennio di successi condivisi con lo storico distributore Cicrespi S.p.A., dal 1° gennaio 2014 la filiale italiana di Videojet Technologies segue direttamente la distribuzione dei propri marchi, garantendo il pieno supporto a tutta la clientela presente sul territorio.

UNA PIENA CONTINUITÀ IN TERMINI DI SERVIZI, PRODOTTI, SUPPORTO E ASSISTENZA
Videojet si impegna a garantire un'assoluta eccellenza in termini di servizi e di forniture offerti a tutti i clienti che hanno acquistato fino allo scorso anno da Cicrespi S.p.A., in aggiunta naturalmente ai propri abituali clienti. Infatti, Videojet Italia, che già dispone del più articolato team di tecnici presenti sul territorio nazionale, sta ampliando ulteriormente il proprio organico al fine di continuare a garantire il miglior supporto e il più qualificato livello di assistenza al cliente, per continuare ad essere un punto di riferimento sul mercato.

L'APPROCCIO "CUSTOMER ORIENTED" E LA LEADERSHIP GLOBALE DI VIDEOJET
Come tiene a precisare Gianfranco Di Bernardo, Country Manager di Videojet Italia, nonché General Manager Europe South: "Riconoscendo l'eccellente lavoro svolto dal nostro distributore, l'obiettivo adesso è assicurare, anche a chi ha in passato acquistato i prodotti Videojet dal nostro partner storico, una totale continuità di forniture e servizi grazie a due Centri di Distribuzione Europei che garantiscono la disponibilità e la consegna immediata dei prodotti. A questo affianchiamo una rete completa di assistenza specializzata distribuita sul territorio Italiano a supporto della massima produttività di tutti i Clienti Videojet attuali e futuri.

Alla necessaria continuità si affianca il consueto supporto consulenziale da parte della nostra rete vendita - dedicata ai clienti OEM's ed agli End Users - pronta ad analizzare le necessità specifiche ed individuare con ciascun Cliente la migliore soluzione per la gestione del processo di codifica, marcatura e tracciabilità dei prodotti, dalle applicazioni stand-alone alle soluzioni completamente integrate per garantire sempre il "codice giusto al posto giusto". Videojet offre la più ampia gamma di soluzioni disponibili sul mercato. Spiega inoltre Di Bernardo: "Videojet Italia, grazie al continuo incremento dei Clienti che la scelgono, è in continua crescita anno dopo anno ed indipendentemente dall'andamento del mercato. Questo è il risultato ottenuto dalla nostra Mission: collaborare con i propri clienti al fine di ottimizzare e massimizzare la produttività delle linee e l'affidabilità dei codici sui prodotti, proteggendo e facendo così crescere i loro brand, riducendo i costi di gestione e, al contempo, anticipando le tendenze e garantendo il pieno rispetto delle normative del settore".

LA CREAZIONE DI UNA "INFOLINE" DEDICATA
Per fornire tutte le necessarie informazioni e il dovuto supporto, oltre agli abituali recapiti, Videojet Italia ha attivato una linea telefonica diretta dedicata a tutti coloro che hanno bisogno di consulenza e supporto relativamente alla gamma completa delle soluzioni Videojet. Di seguito i contatti:

Videojet Italia srl
Via XXV Aprile, 66/C
20068 Peschiera Borromeo (MI)
Partita IVA: 08038120153 Tel. +39 02 553 768 379 (diretto)
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E-mail: info.italia@videojet.com